Education at Scale - Beyond an Experiment

规模化教育-超越试验

演讲者: Stanford University  Daphne Koller

4年前，斯坦福大学将一间能容纳400人的大教室变成了可容纳成千上万人的全球免费教室。在没有向公众宣传的情况下，几周内有10万人注册Coursera并参加了学习。这一成功使我们认识到，可通过在线方式使更多的人获得原先仅属于少数斯坦福大学生的学习机会，使来自不同国家、有不同背景、处于不同年龄段的人从中受益。早在2012年，我们即开始与多个顶尖大学合作。现在我们已经建立了由1600万学习者组成的全球社区。我们的行动宣言是：创建一个任何地方的任何人均可通过获得最佳学习体验来改变其生活的世界。任何地方、任何人、最佳学习体验这三个词组是关键词，“任何人”一词体现了平等，包括具有不同背景的人，“最佳学习体验”则涉及教学的方式。

我们采取了与全球顶尖大学合作的方式，现在已有来自6大洲26个国家的136所合作学校（包括耶鲁大学、北京大学等）提供了1400多项课程，涉及多个学科，包括创业学、哲学、编程、音乐和医学等。

为了满足面向成千上万人教学的在线需求，我们需要新的教学方法。实现高效的网络教学的要点包括：首先，这不是一种传统的面对面教学方式，而是通过简短的模块化视频提供生动和有趣的学习体验，使学习内容易于被学习者消化； 其次，这并非仅仅是播放视频，其间穿插了实时的互动和参与，这种即时的反馈有助于精进学习；第三，通过创新的方法给学生布置作业，例如用多个摄像机把实验过程拍下来，然后让学生进行分析，犹如他们在同一个实验室中做实验一样，这也让一些来自欠发达地区的未真正进过实验室的学生可以获得在实验室做实验的体验；第四，对于与论文相关的课程，我们引入了同行评级（peer grading）或同行反馈（peer feedback）体系，即让同学之间根据导师提供的标准来评价彼此的论文，这取得了良好的效果，因为学生在评价别人的论文并给其提供反馈意见的同时也提高了自己的学识和能力。

网络课程也触及真实世界。卫斯理大学的Scott Plous教授开设的社会心理学有25万人听课。在一个课程项目中，他要求学生将社会心理学与社会生活结合起来，最后写一篇论文，由同学和其进行审评，最终得奖者是印度的一名学生。该学生是一名心理医生，她探讨的是印度女性面临的性暴力问题。她对当地一所女校的两千多名女生进行调查，结果发现有数十人是性暴力的受害者，并在其诊所为这些受害者提供无偿服务。接着，这名学生又让其他医生同事在其他女校做相同的调查研究。由此可见，网络课程也可对真实世界产生巨大的积极影响。

不同于校园教学所面对的单一群体，全球社区所面对的学习者组成复杂多样，这样有助于拓宽视野。以“卫生保健中的安全科学”这个课程为例，在谈到医院事故这个话题时，有一半的听课者表示自己是这类事故的受害者，并讲述了事故对自己造成的影响，这有助于医务工作者真实了解医院事故对患者造成的实际影响，从而不断改善医疗服务质量，避免此类事故的发生。

网络课程可使用数据来改善课程，比如数据显示有80%的学习者做错某道题，那么是不是导师没有解释清楚这道题所涉及的学习内容，我们可能需要考虑所用的教学方法是否有效。

调查显示，学生认为教学视频比课本更有价值，前者的优点是免费、更突出重点和与教学内容相关、以及更易于携带。与传统的教学方式相比，涵盖视频的综合教学方式可提高学生的学习成绩。

在线学习者的地域分布：北美31%、拉丁美洲9%、欧洲27%、亚洲27%、非洲4%（鉴于该地区的网络覆盖面较小，这个比例有点令人惊讶）、大洋洲2%。38%来自新兴经济体，所谓新兴经济体并不仅限于金砖四国，还包括其他国家。大学生年龄段（18~24岁）的学习者只占约30%。25~34岁年龄段的学习人数最多，占43.4%，这个年龄段的学习者主要为专业人员，处于事业上升期，希望通过学习来提升自己。55%的学习者为全职工作者，45%的学习者目前处于无业或兼职状态，这包括11.5%的无业者和9.8%的自我雇佣者。在1600万网络学习者中，75%的学习者有大学或更高的文凭，大约25%（即400万学习者）无任何学位。

学习的动机：10%~15%的美国网络学习者的动机与大学相关（在新兴经济体，这一比例更高），这些学习者中有些是大学生，有些是想考大学的人，有些是在大学工作的人员；20%~30%为了增长知识，这些学习者来自不同年龄段和不同职业，所学的课程包括人类学、环境科学和艺术史等，最常见的是与职业生涯相关，所学的课程包括创业学、商业、经济学和卫生保健等。

有一些有趣的事实可让大家了解为什么以职业生涯为导向的网络学习趋势不断增强。91%的新千年一代在不到3年时就更换工作，并且新的工作通常要求具备新的技能。未来65%的工作目前并不存在，所以许多近期毕业参加工作的大学生需要接受持续的教育才能胜任目前的工作。全球58%的雇主认为新入职场的大学毕业生还没有充分做好工作的准备。

为实现职业生涯的跨越，我们为最后一个群体提供了针对性的技能培训和证书。这些证书并非旨在取代大学文凭，而是可以让求职者更脱颖而出，有75%的雇主认可这类证书。部分政府也发布了鼓励学习的政策，例如新加坡劳动力发展局目前正在探索通过Coursera职业生涯相关课程对26岁以上的人群进行技能培训，并为完成课程并获得证书者提供790美元的赞助。由于这些人在经过培训并取得证书后被立即雇佣的几率很高，所以政府可从他们第一份工资税中收回这790美元。马来西亚目前也在实施类似政策。

我们实施了一项调查证实了我们的规模化在线教育的成绩。52%的学习者因为职业生涯相关动机参加在线教育，其中87%声称通过教育得到了帮助，33%认为在线教育对其职业生涯产生了切实的益处。3%获得晋升，26%找到了新工作，3%获得加薪，62%认为更能胜任当前工作。28%的学习者以提升学业为动机，其中88%称在线教育课程有益，18%称见到了切实的益处。64%的学习者获得了某个学习领域的关键知识。18%获得学分或得以免试进入某个学术课程。

目前对医务工作者的需求巨大。撒哈拉以南非洲的疾病负担占全球疾病负担的24%，但该地区的医务工作者数量仅占全球医务工作者的3%。在美国，每10万人配有270名医生；而在坦桑尼亚，则仅配有2.3名医生。因此，通过在线教育让更多的人获得受教育的机会，掌握相关技能和取得资格证书，有助于缓解相关领域专业人员数量不足的情况。