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Copyright 2010 FDC Reports
据儿童广告评审组(Children's Advertising Review Unit,CARU)近期发布的一项决策,说明书中有“远离儿童存放”警告的产品,包括李施德林 Smart Rinse漱口水在内,均不适宜在儿童电视节目中插播其广告——即使公司将广告针对成人。
更好事务局委员会(Council of Better Business Bureaus,CBBB)建议强生公司在“儿童节目”中停止插播Listerine Smart Rinse漱口水广告。CARU表示,尽管广告针对成人,并显示儿童在监督下使用漱口水,但产品说明书中包括一条远离儿童存放的警告。
在4月5日发布的这项决策中,CARU解释说其指南“清清楚楚地”禁止公司 “直接针对儿童” 广告 “对儿童有安全性危险”的产品,其中包括说明书中警告消费者“远离儿童存放”的产品。
强生公司说,它将向CBBB全国广告审查委员会投诉这项建议,申辩称CARU实施指南时过分严格。该公司表示,仅在误用时方可产生安全性危险的产品不应被视为不合适。
在不到2年内这已经是CARU第2次告诉强生公司有“远离儿童存放”警告的产品不适宜在儿童节目中插播广告。2009年12月,监管部门判定强生在尼克儿童频道节目中针对儿童插播 “可伶可俐日用无油配方保湿霜”的广告不合理,原因为其带有该警告(1 'The Tan Sheet' Dec. 1, 2008)。
因为相同原因,CARU建议Church & Dwight公司停止针对儿童投放“Orajel 幼儿训练牙膏”广告(2 'The Tan Sheet' Dec. 15, 2008)。
强生称广告针对父母而非儿童
在这项案例报告中,强生表示,这则描述2名儿童使用李施德林Smart Rinse漱口水并在Nickelodeon频道的“爱探险的朵拉”节目中播放的广告节目并不违背CARU的指南,原因为这并不直接针对儿童。
而且,强生公司称,广告节目针对与孩子一同看节目的父母,例如,广告描述有一位母亲表达了她对自己孩子日常口腔护理的顾虑,而广告同时还有“孩子完成后再帮助其清洗” 的宣传词,由此可见广告针对的是母亲。
强生公司指出,根据尼尔森媒介研究(Nielsen Media Research),观看节目的187,000名儿童中有32%有成人陪同观看。
强生公司还指出,它并非惟一一家意欲与儿童父母接触的公司。强生在报告中解释说,高乐氏公司的“Green Works”系列清洁产品、高露洁口腔护理产品、Gain衣物清洗剂及其他洗涤剂(包括Dawn、Lysol及Easy Off)均在插播广告,而且均有“远离儿童存放”的警告。
据报告称,CARU承认,尽管李施德林广告可能并非有意以儿童为目标群体,但它还是“主要针对”12岁以下的儿童,因此超出了规定范围。
监管小组支持其调查结果并指出,节目针对不足12岁的儿童,并以卡通动物和歌唱为题材,这“毋庸置疑是针对儿童制作的”,大多数,67%的儿童观看节目时无成人陪伴。
CARU补充说,该广告通过将产品描述为“鲜艳的粉色或绿色液体,分别带有草莓味和薄荷味,极其美味”来吸引儿童。
此外,CARU称,与其他针对父母的产品不同,此漱口水意在让儿童使用。
广告方法不够负责
强生公司申辩说,由于此广告通过展示“儿童在成人监督下使用本产品来宣传这类儿童产品,这代表着一种负责的广告方法”,故这条广告应予以认可。
据此报告披露,尽管CARU“欣赏”此广告描绘成人监督这一做法,但此画面“可能并不禁止儿童独自过量使用产品”或误用产品,而这是“儿童惯常的做法。”
广告商请求CBBB部门裁决时,NARB不接受支持产品声明的新证据,但允许公司重新表述理由。
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